Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali tratta Finance Link quando usi il sito financelink.it e la piattaforma, perché li tratta e quali diritti hai. Vale per i clienti, per chi crea un account e per chi visita il sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Finance Link. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a support@financelink.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: nome, email, numero di telefono, username Telegram, Paese di residenza, esperienza di trading, password (conservata solo in forma cifrata) e preferenze.
• Dati dei pagamenti: piano scelto, importo, rete e valuta, indirizzo del portafoglio da cui arriva il pagamento e codice della transazione. Non trattiamo dati di carte di credito o di conti bancari.
• Dati di utilizzo: lezioni completate, risultati delle verifiche, impostazioni, strategie, diario di trading e gli altri contenuti che salvi nella piattaforma.
• Messaggi: le domande che fai all'assistente Finance Link AI, i messaggi nella community e le richieste all'assistenza.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, data e ora degli accessi, registri degli errori.
• Dati del programma affiliati: chi ti ha invitato, chi hai invitato, le commissioni maturate e l'indirizzo su cui ricevi i pagamenti.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Per creare e gestire il tuo account e darti accesso ai servizi acquistati. Base: esecuzione del contratto.
• Per verificare i pagamenti e tenere la contabilità. Base: contratto e obblighi di legge.
• Per mandarti email di servizio, come accesso, sicurezza e scadenza dell'abbonamento. Base: contratto.
• Per mandarti comunicazioni su servizi simili a quelli che hai già acquistato. Base: legittimo interesse; puoi opporti in qualsiasi momento.
• Per la sicurezza del servizio, per prevenire abusi e per risolvere errori. Base: legittimo interesse.
• Per mostrarti gli orari nel tuo fuso orario, ricavato dall'indirizzo IP. Base: legittimo interesse.
• Per pagare le commissioni del programma affiliati. Base: contratto.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità mirata. Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.

4. A chi li comunichiamo

Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto, solo per quanto serve al loro compito:

• Railway, per l'hosting del sito e della piattaforma;
• Neon, per il database;
• Resend, per l'invio delle email;
• Anthropic, per elaborare le domande poste a Finance Link AI;
• ipwho.is, per ricavare il fuso orario dall'indirizzo IP;
• Google Fonts, che fornisce i caratteri tipografici del sito;
• Telegram, per le notifiche interne allo staff, ad esempio quando arriva un pagamento.

I pagamenti in criptovaluta sono registrati su blockchain pubbliche: per loro natura le transazioni sono visibili a chiunque e non possono essere cancellate.

Possiamo comunicare dati alle autorità quando la legge lo richiede.

5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori hanno sede o server fuori dallo Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati dell'account finché l'account resta aperto. Quando chiedi di chiuderlo, li cancelliamo o li rendiamo anonimi entro 30 giorni, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere più a lungo, come i dati dei pagamenti, conservati fino a 10 anni per gli obblighi fiscali e contabili.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge;
• limitarne il trattamento;
• riceverli in un formato leggibile da un computer;
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, comprese le comunicazioni su servizi simili.

Per esercitarli scrivi a support@financelink.it. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza

Le password sono conservate solo in forma cifrata, le connessioni al sito sono protette con HTTPS e l'accesso ai dati è limitato a chi ne ha bisogno per lavoro.

9. Minori

Il servizio è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone con meno di 18 anni.

10. Cookie

Il sito usa solo cookie e memorie del browser tecniche, necessarie al funzionamento. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.

11. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Le modifiche importanti vengono comunicate via email o dentro la piattaforma.

Contatti

Per qualsiasi domanda: support@financelink.it