Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Finance Link traite lorsque vous utilisez le site financelink.it et la plateforme, pourquoi et quels sont vos droits. Elle s'applique aux clients, à toute personne qui crée un compte et aux visiteurs du site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Finance Link. Pour toute question sur vos données, ou pour exercer vos droits, écrivez à support@financelink.it.

2. Quelles données nous traitons

• Données du compte : nom, e-mail, numéro de téléphone, identifiant Telegram, pays de résidence, expérience de trading, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée) et préférences.
• Données de paiement : formule choisie, montant, réseau et devise, adresse du portefeuille d'où provient le paiement et identifiant de la transaction. Nous ne traitons pas de données de carte bancaire ni de compte bancaire.
• Données d'utilisation : leçons terminées, résultats des quiz, réglages, stratégies, journal de trading et les autres contenus que vous enregistrez dans la plateforme.
• Messages : les questions posées à l'assistant Finance Link AI, les messages dans la communauté et les demandes au support.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, date et heure des connexions, journaux d'erreurs.
• Données du programme d'affiliation : qui vous a invité, qui vous avez invité, les commissions acquises et l'adresse où vous recevez les paiements.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base

• Pour créer et gérer votre compte et vous donner accès aux services achetés. Base : exécution du contrat.
• Pour vérifier les paiements et tenir la comptabilité. Base : contrat et obligations légales.
• Pour vous envoyer des e-mails de service, comme la connexion, la sécurité et l'échéance de l'abonnement. Base : contrat.
• Pour vous envoyer des communications sur des services similaires à ceux déjà achetés. Base : intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Pour la sécurité du service, la prévention des abus et la correction des erreurs. Base : intérêt légitime.
• Pour afficher les horaires dans votre fuseau horaire, déduit de l'adresse IP. Base : intérêt légitime.
• Pour payer les commissions du programme d'affiliation. Base : contrat.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.

4. À qui nous les communiquons

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission :

• Railway, pour l'hébergement du site et de la plateforme ;
• Neon, pour la base de données ;
• Resend, pour l'envoi des e-mails ;
• Anthropic, pour traiter les questions posées à Finance Link AI ;
• ipwho.is, pour déduire le fuseau horaire de l'adresse IP ;
• Google Fonts, qui fournit les polices de caractères du site ;
• Telegram, pour les notifications internes à l'équipe, par exemple à l'arrivée d'un paiement.

Les paiements en cryptomonnaie sont enregistrés sur des blockchains publiques : par nature, les transactions sont visibles par tous et ne peuvent pas être effacées.

Nous pouvons communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires sont établis, ou ont des serveurs, hors de l'Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données du compte tant que celui-ci reste ouvert. Lorsque vous demandez sa fermeture, nous les supprimons ou les anonymisons sous 30 jours, sauf celles que la loi nous oblige à garder plus longtemps, comme les données de paiement, conservées jusqu'à 10 ans pour les obligations fiscales et comptables.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

• d'accéder à vos données et d'en recevoir une copie ;
• de les corriger ou de les mettre à jour ;
• de les effacer, sauf celles que nous devons conserver en vertu de la loi ;
• d'en limiter le traitement ;
• de les recevoir dans un format lisible par machine ;
• de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris les communications sur des services similaires.

Pour les exercer, écrivez à support@financelink.it. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays. En France, il s'agit de la CNIL.

8. Sécurité

Les mots de passe sont conservés uniquement sous forme chiffrée, les connexions au site sont protégées par HTTPS et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.

9. Mineurs

Le service est réservé aux majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.

10. Cookies

Le site n'utilise que des cookies et un stockage du navigateur techniques, nécessaires à son fonctionnement. Tous les détails figurent dans la politique cookies.

11. Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de page. Les modifications importantes sont annoncées par e-mail ou dans la plateforme.

Contact

Pour toute question : support@financelink.it